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  • 宇信科技在金融IT界已耕耘多年,客户口碑具佳。我们积累了丰富的集成项目实施经验,可以为客户提供全面的系统集成服务。经过专业技术服务团队精心设计,为客户订制符合其需求的集成服务方案。包括提供IT基础设计咨询及规划、数据中心集成设计、产品选型、软硬件详细配置、基础软硬件供货、软硬件安装调试、IT系统软硬件改造升级、技术咨询、售后服务等全方位服务。保障客户系统稳定、安全、高效运行,提高客户业务和管理水平,提升客户业务质量,同时大大降低风险发生。

    服务优势

    行业经验

    宇信科技是一家具有十多年IT 系统集成服务的公司。从主机设备实施、系统维护、系统软件、应用软件、网络设计、系统咨询、用户培训及高水平的集成系统整体解决方案和实施中积累了丰富经验,获得了行业客户的广泛认可与支持。

    服务人才

    宇信科技拥有超过1500人技术支持和开发人员的服务团队。其中具备IBM、HP、CISCO、INFORMIX、华为维护资质的服务工 程师200多名,80%以上人员有4年以上的现场服务经验,二线技术专家30名。为用户提供主机、存储、网络硬件设备、操作系统、双机热备份、数据库管理(DB2 、Oracle、Informix、Sybase、SQL Server)、中间件(Weblogic、MQ、WebSphere、CICS等)安装、优化维护服务和技术咨询服务。

    技术资源

    宇信科技拥有超过1500人技术支持和开发人员的服务团队。其中具备IBM、HP、CISCO、INFORMIX、华为维护资质的服务工程师200多名,80%以上人员有4年以上的现场服务经验,二线技术专家30名。为用户提供主机、存储、网络硬件设备、操作系统、双机热备份、数据库管理(DB2 、Oracle、Informix、Sybase、SQL Server)、中间件(Weblogic、MQ、WebSphere、CICS等)安装、优化维护服务和技术咨询服务

    备件

    宇信科技公司储备了包括IBM、HP、SUN设备备机和备件8000多万元,为一线服务提供了有力的保障。

    整机培训与测试环境

    宇信科技公司在北京总部搭建了大型的技术培训与测试环境,配备了IBM Unix Server、HP Unix Server、IBM AS/400、Cisco网络设备、HUAWEI-3Com网络设备,全系列的AIX、HP-UX、OS/400及它们的PTF、微码,全部Informix、Oracle、DB2、BEA、MQ等系统软件和培训资料。为服务工程师培训、银行操作员/系统管理员培训、软件测试、疑难故障分析提供实地环境保障。

    服务特点

    宇信科技公司在北京总部建立了以400客服为核心的维护保修(MA)服务管理中心,备件中心和技术支持与培训中心,并在北京、上海、广州和成都设立区域服务中心,全国14个维护服务站点,储备大量的备机和备件,迅速响应并满足全国各地的客户需求。

    宇信系统集成服务特点
    以提高业务连续性为维保项目的服务理念

    宇信科技公司维保项目的执行过程就是在提高业务连续性的理念和宗旨下,依靠完善的服务体系,做好项目组织实施管理、支持服务流程、主动服务计划、应急方案、巡检服务、人员安排、备品备件、培训等方面作全方位的规划和服务工作,保证保修系统设备的稳定可靠运行。

    多层面的支持服务

    宇诚公司为用户提供业务应用、数据库、中间件、操作系统及硬件设备的运行维护支持、故障问题处理、数据备份/恢复、性能优化等多种服务内容,多层面、全方位为维保设备上的业务系统的稳定运行提供支持

    专业化的支持团队

    通过技术专家团队(应用业务、中间件技术、数据库技术、系统技术、容灾技术等)为项目提供从服务规划、系统优化到故障处理的多产品的维保技术支持。

    规范化的服务流程

    除现场支持服务外,宇信科技公司可向客户提供远程技术服务支持,ECS电子客户支持服务,工程师驻场服务及现场备件、备机支持服务,最大限度保证客户业务系统的稳定和安全。对于高端重点客户,可以提供工程师驻场服务及现场备件、备机,最大限度保证客户业务系统的稳定和安全。

    多样化的服务手段

    宇信科技公司保修维护服务从项目立项、项目实施、项目验收、项目总结均建立了规范的流程管理体系和支持服务质量体系,并且开发了相配套的管理软件,通过维保管理软件实现对项目执行过程的全面记录、知识积累和全面监控,保证维保业务的服务质量。

    服务内容

    成功案例

    农行成功案例

    中国农业银行2014年全行开放平台PC服务器采购项目采购合同第一包Intel平台服务器

    建行成功案例

    建总行2012年新一代核心系统第一批基础设施设备                      

    中信成功案例

    中信银行核心业务系统基础软硬件资源升级项目-IBM主机、软硬件升级

    华夏银行成功案例

    华夏银行电子账户项目(硬件设备采购部分)

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